👋宝子们！亚马逊的术语对于新手卖家来说确实有一定难度，就连资深卖家记住它们也不容易呢。
但这些术语使用率超高，亚马逊卖家每天都会接触到。
上期我们讲了部分基本术语，这期继续深入讲解。
如果你有心做好亚马逊，那就赶紧收藏这份术语备忘录，随时查看哦。
🎈一、定价 Average Price：平均价格。它是通过计算一段时间内产品的总售价除以销售数量得出的，可以让卖家了解产品在市场上的平均售价水平，以便更好地制定自己的价格策略。 MAP (Minimum advertised price)：最低对外定价。这是供应商或制造商规定的产品在市场上的最低广告价格，卖家在宣传产品时不能低于这个价格，有助于维护产品的市场价格稳定。 MSRP (Manufacturer's Suggested Retail Price)：制造商建议零售价。制造商根据产品的成本、市场定位等因素给出的建议销售价格，卖家可以参考这个价格来确定自己的售价，但不一定必须按照这个价格销售。 PM (Price Match)：一方面是价格保护，即卖家承诺如果消费者在其他地方发现更低的价格，卖家将调整自己的价格与之匹配，以提高竞争力；另一方面在社交媒体上常见的意思是 Private Message，即私信。 🎈二、物流 Customs Clearance：清关。指货物进出口时，在通过海关时需要办理的一系列手续，包括申报、查验、征税等，确保货物符合国家的法律法规和进出口要求。 Duty Tax：关税。是国家对进出口货物征收的一种税收，根据货物的种类、价值等因素确定税率，卖家需要了解关税政策，以便在定价和成本核算时考虑这一因素。 🎈三、营销 Sales Funnel：销售渠道，也叫营销渠道 (marketing funnel)。它形象地描述了客户从最初了解产品到最终购买的过程，就像一个漏斗一样，客户在不同阶段逐渐减少，最终完成购买的客户是经过层层筛选的。卖家可以通过优化销售渠道的各个环节，提高客户的转化率。 Landing Page：着陆页。是客户通过点击广告或链接后到达的页面，通常用于特定的营销活动或产品推广，设计良好的着陆页可以提高客户的参与度和转化率。 Lead Magnet：这个不太好直译，lead 可以理解为一个行动，比如让用户提交验证码、做个调查、订阅邮件、发送个询盘都可以叫做 lead。而 lead magnet 就是一个让用户采取行动的诱饵，例如客户订阅邮件，卖家送给他一本高质量电子书或者赠送个优惠券，以吸引用户参与并留下联系方式，为后续的营销活动做准备。 Opt-in：选择性加入。指用户主动选择接收卖家的营销信息或参与某个活动，比如订阅邮件列表、加入会员等，这种方式可以确保用户对营销活动有兴趣，提高营销效果。
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🎈四、销售和利润
Average Monthly Sales：平均月销量。通过统计一段时间内的销售数量，除以月份数得出的平均每月销售数量，可以让卖家了解产品的销售趋势和市场需求。 FS (Financial Statements)：财务报表。包括资产负债表、利润表、现金流量表等，反映了卖家的财务状况和经营成果，卖家可以通过分析财务报表来制定合理的经营策略。 Margin：利润。通常指销售价格减去成本后的差额，是卖家的盈利部分，利润率的高低反映了卖家的盈利能力。 Net：净利润。是在扣除所有成本和费用后的利润，包括产品成本、运营成本、税收等，是衡量卖家经营效益的重要指标。 Opportunity Score：产品可行性评分。是根据售出的产品数量、产品的市场竞争程度和 Listing 质量等因素综合得出的评分，用于评估产品的市场潜力和可行性，卖家可以根据这个评分来选择合适的产品进行销售。 Inventory Performance Score：库存绩效得分。亚马逊根据卖家的库存管理情况给出的评分，包括库存水平、库存周转率、滞销库存比例等因素，得分高的卖家可以享受更好的库存管理政策和配送服务。 P&L (Profit & Loss Statement)：盈亏平衡表。反映了卖家在一定时期内的收入、成本和利润情况，通过分析盈亏平衡表，卖家可以了解自己的经营状况，找出盈利和亏损的原因，制定相应的改进措施。 Revenue：营业额。指卖家在一定时期内的销售总收入，是衡量卖家业务规模的重要指标。 Sales：销量。指卖家在一定时期内销售的产品数量，是衡量卖家销售业绩的重要指标。 Q1、Q2、Q3 和 Q4：一年中的 4 个季度。卖家可以根据不同季度的市场需求和销售趋势，制定相应的营销策略和库存管理计划。 Upsell：追加销售。指在客户购买产品的基础上，向客户推荐更高价值的产品或相关产品，以提高客户的订单金额和卖家的利润。 SC：卖家中心。亚马逊为卖家提供的管理平台，卖家可以在卖家中心进行产品上架、订单处理、库存管理、广告投放等操作。 Account Health：卖家账户健康。亚马逊根据卖家的账户表现给出的评分，包括订单缺陷率、绩效通知、政策遵守情况等因素，卖家需要保持良好的账户健康状况，以确保店铺的正常运营。 MTD (Month to Date)：本月至今。用于统计本月截至当前的销售数据和业绩情况，卖家可以通过 MTD 数据及时了解本月的经营状况，调整营销策略和库存管理计划。 ODR：订单缺陷率。指在一段时间内，出现负面反馈、A-to-Z 索赔和信用卡拒付等情况的订单占总订单的比例，亚马逊要求卖家的订单缺陷率保持在一定水平以下，否则可能会影响店铺的销售权限。 Performance Notifications：绩效通知。亚马逊向卖家发送的关于账户表现和违规情况的通知，卖家需要及时关注绩效通知，采取相应的措施进行整改，以避免账户被暂停或关闭。 Rating：评分。客户对购买的产品和卖家服务进行的评分，评分的高低直接影响产品的销售和店铺的信誉，卖家需要努力提高产品质量和服务水平，以获得更高的评分。 Average Reviews：平均评论数。通过统计一段时间内产品的评论数量，除以评论的产品数量得出的平均评论数，可以让卖家了解产品的受欢迎程度和客户满意度。 Unverified Reviews：未验证的评论。指客户在没有购买产品的情况下发表的评论，或者评论的真实性无法得到验证，亚马逊对未验证的评论会进行审核和处理，以确保评论的真实性和可靠性。 Verified Review：已验证的评论。指客户在购买产品后发表的评论，并且评论的真实性可以得到验证，已验证的评论对其他客户的购买决策有更大的影响力。
🎈五、库存
LTH (Long Term Hold)：长期有货待售。指卖家的库存中有一部分产品长期没有销售出去，处于待售状态，卖家需要及时清理滞销库存，以提高库存周转率和资金利用率。 OOS (Out of Stock)：断货。指卖家的库存中某一产品的数量为零，无法满足客户的订单需求，断货会影响产品的销售和店铺的信誉，卖家需要及时补货，以避免断货情况的发生。 SS (Seller Support)：卖家支持。亚马逊为卖家提供的客户服务，卖家在遇到问题时可以向卖家支持寻求帮助，包括账户问题、订单问题、产品问题等。
🎈六、供应商
DS (Drop Shipping)：无货源直销。卖家不需要库存产品，当客户下单后，卖家直接从供应商处采购产品并发货给客户，这种模式可以降低库存风险和运营成本，但需要与可靠的供应商合作，确保产品的质量和发货速度。 Export：出口。指卖家将产品销售到其他国家或地区，需要了解出口政策和法规，办理相关的手续和文件，确保产品能够顺利出口。 Import：进口。指卖家从其他国家或地区采购产品，需要了解进口政策和法规，办理相关的手续和文件，确保产品能够顺利进口。 Fulfillment：配送。指卖家将产品发送给客户的过程，包括选择配送方式、包装产品、填写运单等，卖家需要选择可靠的配送服务提供商，确保产品能够及时、安全地送达客户手中。 MOQ (Minimum Order Quantity)：最小起订量。供应商规定的客户采购产品的最低数量，卖家需要根据自己的销售情况和库存管理能力，合理选择供应商和确定采购数量。 OEM (Original Equipment Manufacturer)：贴牌制造商。指为其他品牌生产产品的制造商，卖家可以与 OEM 合作，生产自己品牌的产品，提高产品的竞争力和附加值。 RFQ (Request For Quote)：询价单。卖家向供应商发出的询问产品价格和供应条件的文件，卖家可以通过比较不同供应商的报价和条件，选择最合适的供应商进行合作。
🎈七、其他缩写词和术语
ATOP (At Time of Posting)：发布时。和亚马逊关联的 Facebook 群组应该比较熟悉这一功能。这是指帖子发布时，该商品的定价。 FWIW：物有所值。用于表示某个产品或服务的价值与其价格相符，是一种对产品或服务的评价。 IMO (In my opinion)：我认为。用于表达个人的观点和看法，在讨论和交流中经常使用。
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宝子们，熟悉了这些术语之后，相信你的亚马逊之路一定会更加顺畅！💪🏻
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